Nesta quinta-feira, 23 de janeiro, celesquianas e celesquianos farão mais um ato na Administração Central da empresa. O objetivo da mobilização é cobrar do Presidente da companhia, Tarcísio Rosa, da Direção da Celesc e do Conselho de Administração (que se reúne no local a partir das 9h) solução urgente aos problemas do novo sistema comercial, além de medidas que garantam a saúde e a segurança da categoria, bem como a contratação de pessoal em diversos setores para amenizar os problemas surgidos a partir da mudança de sistema.
Se outrora havia necessidade de contratação de pessoal apenas no atendimento comercial, por conta das enormes Movimento nas lojas entre os dias 20 e 21 de janeiro de 2025 em momento algum é indicado um prazo para a sua resolução, o que aflige ainda filas nas lojas, hoje há necessidade de contratação de empregados próprios em outras diversas áreas, como o Faturamento, a Ouvidoria e outros setores que também estão sendo impactados com a mudança do sistema.
Na semana passada, novas reportagens nos meios de comunicação noticiaram o calvário enfrentado pelos consumidores em todo o estado. Apesar de representantes da empresa darem entrevistas indicando caminhos para os clientes tentarem solucionar os problemas, em momento algum é indicado um prazo para a sua resolução, o que aflige ainda mais trabalhadores e clientes.
Os sindicatos da Intercel, em visitas às lojas de atendimento na última semana, encontraram novamente muita gente nas filas – inclusive pessoas sentadas na calçada, do lado de fora, sob sol e muito calor, como na imagem acima – consumidores indignados esbravejando com os atendentes e ausência de solução em diversos casos após o atendimento.
Nas redes sociais, atendentes fizeram desabafos sobre a rotina estressante, insalubre e degradante pela qual estão passando e houve, ainda, o caso de um grupo de atendentes de uma loja de um grande município que ameaçou pedir demissão em massa, caso não haja solução para breve.
O momento é caótico, jamais visto nos quase 70 anos da Celesc, e o Presidente Tarcísio e toda a sua Diretoria precisam descruzar os braços e agir. Por isso, nesta quinta-feira, participe do ato na Administração Central. É com a união da categoria que poderemos mudar essa realidade.
Novas medidas estão sendo estudadas pela Intercel e serão divulgadas nos próximos dias.